Términos y Condiciones de Uso

Juciva presta servicios de creación de agentes de voz con inteligencia artificial, automatización de WhatsApp, y consultoría o desarrollo de software a medida para empresas.

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• El Cliente se compromete a utilizar los servicios únicamente para fines lícitos y conforme a la legislación aplicable.
• Juciva se reserva el derecho de suspender o cancelar el servicio ante cualquier uso indebido, reventa no autorizada o incumplimiento de los presentes Términos.

• Todos los algoritmos, modelos, interfaces, documentación, diseños, código fuente y materiales desarrollados por Juciva son propiedad exclusiva de la Agencia, salvo que se acuerde por escrito lo contrario.
• El Cliente conserva la propiedad de sus datos y materiales aportados, pero otorga a Juciva una licencia no exclusiva y limitada para utilizarlos con el fin de prestar los servicios contratados.
• Queda estrictamente prohibida la reproducción, modificación, redistribución o uso comercial no autorizado de cualquier parte de la tecnología o materiales de Juciva.

• Ambas partes se comprometen a mantener en estricta confidencialidad toda la información técnica, comercial o estratégica a la que tengan acceso durante la relación contractual.
• Juciva no compartirá información del Cliente con terceros sin su consentimiento previo, salvo por obligación legal o requerimiento de autoridad competente.
• El tratamiento de datos personales se realizará conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (México) y demás normativa aplicable en Latinoamérica.

• Juciva presta sus servicios "tal cual" y "según disponibilidad".
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• En ningún caso Juciva será responsable por daños indirectos, pérdida de datos, lucro cesante o perjuicios derivados del uso o imposibilidad de uso de los servicios.
• La responsabilidad máxima de Juciva frente al Cliente se limitará al monto efectivamente pagado por el servicio que dio origen a la reclamación.

• Los pagos realizados por servicios prestados, en curso o personalizados no son reembolsables, salvo acuerdo expreso por escrito.
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